В современном мире человеку приходится сталкиваться с большим количеством проблем. У всех людей они разные, и та ситуация, которая для одного человека является простой и решаемой, может казаться другому безвыходным положением.
Так случилось с Валентиной Николаевной Л. – получателем социальных услуг Новороссийского центра социального обслуживания населения. Новороссийский КЦСОН оказал Валентине Николаевне срочную социальную услугу – предоставил транспорт для посещения Краснодарской краевой клиники. Водитель – Тютюник Александр Алексеевич, ожидал Валентину Николаевну, чтобы после посещения медицинского учреждения отвезти обратно в Новороссийск.
Время шло, приближалось закрытие клиники, а Валентина Николаевна не возвращалась. Водитель, обеспокоенный столь длительным отсутствием женщины, пытался дозвониться ей по телефону, однако ответа не было. Александр Алексеевич отправился на поиски и, обойдя почти всю территорию клиники, нашел Валентину Николаевну, сидящую на одной из скамеек и плачущую. Женщина заблудилась, растерялась, телефон разрядился – полная катастрофа!
Александр Алексеевич успокоил Валентину Николаевну, обратился к персоналу клиники, самостоятельно оформил все необходимые для женщины документы и благополучно привез ее домой в Абрау-Дюрсо. Валентина Николаевна не только лично выразила Александру Алексеевичу теплые слова признательности, но и написала благодарственное письмо в адрес учреждения.
Действительно, в сфере социального обслуживания могут работать только неравнодушные, чуткие, отзывчивые люди. И случай с Валентиной Николаевной показал, что в нашем центре эмпатией обладают буквально все сотрудники: от руководителя до водителя.
#нашилюди
#ГБУСОККНовороссийскийКЦСОН
