ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
"НОВОРОССИЙСКИЙ КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ"

Независимая оценка качества (НОК) оказания социальных услуг – одна из форм общественного контроля, направленная на предоставление полной и достоверной информации о качестве оказания услуг организацией социального обслуживания.

Цели независимой оценки качества:

- предоставление получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания;

- повышение качества деятельности организаций.

В рамках независимой оценки качества организации социального обслуживания оцениваются по таким общим критериям, как:

• открытость и доступность информации об организации;
• комфортность условий предоставления услуг;
• доступность услуг для инвалидов;
• доброжелательность, вежливость работников организации;
• удовлетворенность условиями оказания услуг и др.

График выезда оператора по проведению сбора и обобщения информации о качетве условий оказания услуг 2024

Общественный совет по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Краснодарского края:

Протокол заседания Общественного совета от 29.02.2024 г. № 1

Протокол заседания Общественного совета от 31.05.2024 г. № 2

Протокол заседания Общественного совета от 30.08.2024 г. № 3

Отчет «Оказание услуг по сбору и обобщению информации, получаемой в целях проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания Краснодарского края» 2024 год

 Независимая оценка качества условий оказания услуг

Буклет НЕЗАВИСИМАЯ ОЦЕНКА КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ