ГОСУДАРСТВЕННОЕ БЮДЖЕТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ КРАСНОДАРСКОГО КРАЯ
"НОВОРОССИЙСКИЙ КОМПЛЕКСНЫЙ ЦЕНТР СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ"

МЕНЮ

Независимая оценка качества (НОК) оказания социальных услуг – одна из форм общественного контроля, направленная на предоставление полной и достоверной информации о качестве оказания услуг организацией социального обслуживания.

Цели независимой оценки качества:

- предоставление получателям социальных услуг информации о качестве оказания услуг организациями социального обслуживания;

- повышение качества деятельности организаций.

В рамках независимой оценки качества организации социального обслуживания оцениваются по таким общим критериям, как:

открытость и доступность информации об организации;
комфортность условий предоставления услуг;
доступность услуг для инвалидов;
доброжелательность, вежливость работников организации;
удовлетворенность условиями оказания услуг и др.

По результатам независимой оценки качества формируется рейтинг организаций социального обслуживания, который в обязательном порядке размещается:

на сайте министерства труда и социального развития Краснодарского края - sznkuban.ru (в разделе «Социальная защита» - «Независимая оценка качества работы учреждений» - «Общественный совет»);
на официальном сайте для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях - bus.gov.ru.

Протокол заседания Общественного совета от 10 августа 2021 г. № 3

Протокол заседания Общественного совета от 3 июня 2021 г. № 2

Отчет ООО "ГРАНТРИ" по итогам сбора и обобщения информации о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания