Социальный работник — профессия, которая требует немало физических и эмоциональных затрат.
Работать в этой сфере непросто, ведь далеко не каждый человек способен разделить чужую боль, сопереживать, поддерживать, предоставляя при этом полный набор социальных услуг.
Поэтому большинство социальных работников выбрали эту профессию по зову души и сердца. 
На имя директора Новороссийского КЦСОН Кочуровой Н. В. пришло письмо от получателя социальных услуг Татьяны Николаевны со словами благодарности в адрес сотрудников центра:
«Хочу поблагодарить Вас, Наталья Владимировна, за такой коллектив и такую организацию работы!
Я даже не могла подумать, что так может быть!
Заведующая отделением Шевцова Наталья Николаевна приходила несколько раз, уточняла, какие услуги необходимо включить в мою программу, назначила чудесного социального работника — Дудник Светлану Ивановну.
Светлана Ивановна относится ко мне, как к близкому человеку, помогает в быту, поддерживает меня морально, мотивирует на выздоровление.
Очень хочется, чтобы о таких людях знали не только в нашем городе, но и в крае!» 
Новороссийский КЦСОН постоянно внедряет инновационные формы социального обслуживания населения, содействует улучшению социального положения и качества жизни людей старшего возраста и инвалидов.
Добрые слова Татьяны Николаевны подтверждают, что наша работа ведётся на высоком уровне:
все сотрудники не только добросовестно исполняют свои должностные обязанности и качественно оказывают социальные услуги, но и душой болеют за своё дело. 
